環(huán)球門窗人物丨博仕門窗李海鳳：以正合，以奇勝，持續(xù)踐行高價值品牌創(chuàng)新發(fā)展之路
在中國制造業(yè)由粗放式增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，門窗行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革與機(jī)遇。在這場時代洪流中，博仕門窗以其獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神，成為行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然，這一切都離不開博仕門窗CEO李海鳳的出色領(lǐng)導(dǎo)力與敏銳的洞察力。本期《環(huán)球門窗人物》將深入剖析李海鳳如何帶領(lǐng)博仕門窗，在激烈的市場競爭中持續(xù)創(chuàng)新，以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場，并立志將博仕門窗打造成為具有國際影響力的品牌。
博仕門窗成立于2009年，專注于高端全屋門窗定制，建立了三大生產(chǎn)基地和專有研發(fā)機(jī)構(gòu)——博仕星空實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)了超過500項專利。目前博仕門窗在全國擁有超過600家品牌專賣店，在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等全國一線城市布局落地了近二十家由總部全資投資的大城市服務(wù)中心，為用戶提供高效精準(zhǔn)的系統(tǒng)門窗解決方案。
基于用戶需求 堅守品質(zhì)創(chuàng)新求變
李海鳳表示，隨著制造業(yè)從粗放式增長邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，門窗行業(yè)也在經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)的“我做什么就賣什么”模式正逐步讓位于“客戶需要什么我就做什么”的服務(wù)導(dǎo)向模式，行業(yè)正在進(jìn)入注重品質(zhì)和創(chuàng)新的新階段。他強(qiáng)調(diào)，真正的創(chuàng)新源自消費(fèi)者需求，而不是企業(yè)閉門造車。門窗企業(yè)應(yīng)聚焦于如何深刻理解并滿足消費(fèi)者的核心需求，如何創(chuàng)造真正的價值，而非簡單地復(fù)制他人產(chǎn)品。
他進(jìn)一步指出，當(dāng)前門窗行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是產(chǎn)能過剩，這導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)。同時，經(jīng)銷商仍主要依賴產(chǎn)品銷售的差價而獲利。然而，隨著信息透明化，經(jīng)銷商的生存和盈利空間將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。他認(rèn)為，破解這一困局的關(guān)鍵在于推動基于用戶需求的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新。經(jīng)銷商要從單純的產(chǎn)品銷售者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供者，通過提供增值服務(wù)和差異化體驗(yàn)，重新塑造自身在價值鏈中的定位。
李海鳳表示：“經(jīng)銷商的核心工作不應(yīng)局限于營銷或促銷，而應(yīng)回歸服務(wù)用戶的本質(zhì)。以服務(wù)思維為導(dǎo)向，組建專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊，與具有完善安裝體系的公司緊密合作，確保實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的交付流程，從而為用戶帶來卓越的服務(wù)體驗(yàn)。”
他還提到，經(jīng)銷商不僅要專注于服務(wù)，還應(yīng)主動收集用戶反饋與建議，深入洞察用戶的真實(shí)需求和痛點(diǎn)。將這些寶貴的數(shù)據(jù)信息及時傳遞給制造企業(yè)，不僅能夠推動企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與性能，還能幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地滿足市場需求。通過這種閉環(huán)式合作模式，經(jīng)銷商既能助力企業(yè)提升市場競爭力，又能實(shí)現(xiàn)自身價值，最終促成企業(yè)與經(jīng)銷商共同成長。
以正合 以奇勝 博仕門窗的戰(zhàn)略破局之道
在李海鳳看來，系統(tǒng)門窗行業(yè)的發(fā)展仍處于“小學(xué)階段”，同質(zhì)化競爭并非當(dāng)前的主要矛盾。他引用《孫子兵法》中的“以正合，以奇勝”來闡述博仕門窗的戰(zhàn)略破局之道。其中，“以正合”體現(xiàn)在博仕門窗始終貫徹高價值品牌戰(zhàn)略，提供頂配品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的交付模式以及十年免責(zé)質(zhì)保的完善售后服務(wù)，贏得了市場的廣泛認(rèn)可。
而“以奇勝”則體現(xiàn)在博仕門窗的主動創(chuàng)新與差異化競爭優(yōu)勢上。例如，博仕推出的“免費(fèi)升級”特色服務(wù)，在價格不變的前提下，為用戶提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。此外，博仕還以用戶反饋為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化設(shè)計和性能配置，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代升級。這種以用戶為中心的創(chuàng)新策略，使博仕門窗在用戶中樹立了極佳的口碑，老客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)60%以上。
腳踏實(shí)地 仰望星空 立志打造全球化品牌
“腳踏實(shí)地，仰望星空”是博仕門窗的核心價值觀。在李海鳳的愿景中，博仕門窗將一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打走好每一步。同時，放眼全球，將打造國際化品牌作為長期目標(biāo)。在這一過程中，所有員工都被視為企業(yè)的共創(chuàng)者，凝心聚力，共同推動企業(yè)不斷攀登新高峰。
博仕門窗還持續(xù)踐行三個關(guān)鍵理念，推動其在高價值品牌發(fā)展之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
首先，用戶滿意是品牌價值。無論市場環(huán)境如何風(fēng)云變幻，博仕始終堅守用戶至上的原則，從產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新到服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，博仕的每一步都緊密圍繞用戶需求展開，所有的決策都要以用戶為導(dǎo)向，將用戶滿意視為品牌價值的核心所在。
其次，合作伙伴成功是企業(yè)價值。李海鳳篤信，與經(jīng)銷商及全球供應(yīng)鏈伙伴的緊密合作是成功的關(guān)鍵。因此，博仕積極引領(lǐng)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)型，鼓勵他們從傳統(tǒng)的“賣方思維”轉(zhuǎn)變成為用戶創(chuàng)造價值的理念。同時，博仕高度重視供應(yīng)鏈在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的重要作用，與供應(yīng)鏈伙伴持續(xù)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同探索門窗產(chǎn)業(yè)的新趨勢、新技術(shù)，推動產(chǎn)業(yè)的持續(xù)革新與發(fā)展。
最后，人才成長是社會價值。博仕致力于打造一個更加開放、包容的工作環(huán)境，內(nèi)部更是取消了上下級關(guān)系，為每位員工提供實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺，鼓勵他們成為平臺的創(chuàng)業(yè)者，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
博仕門窗F4，從左至右依次為：
總政委王券期 董事長王湘根 CEO李海鳳 監(jiān)事長王湘奎
在李海鳳的帶領(lǐng)下，博仕門窗以品質(zhì)為基、創(chuàng)新為翼，不斷拓寬市場邊界，提升品牌影響力。面對未來，李海鳳與三位創(chuàng)始人懷著共創(chuàng)共享的堅定信念，立志將博仕做大做強(qiáng)，堅定邁向門窗行業(yè)高價值品牌的目標(biāo)。他們相信，一個能夠?qū)θ藗儺a(chǎn)生積極影響、讓人們的生活變得更好的企業(yè)，必然對社會具有深遠(yuǎn)的正面意義，也必將得到持續(xù)的蓬勃發(fā)展。
在李海鳳的引領(lǐng)下，博仕門窗正以前所未有的決心和勇氣，書寫著屬于中國門窗行業(yè)的輝煌篇章。未來，博仕門窗將繼續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為全球用戶帶來更加美好的生活體驗(yàn)。
