小熊電器：紅海“種草”，用戶畫像拓展行業新想象
過去5年，小熊電器凈利潤增長305.8%，營收增長247.1%。小熊電器從小小酸奶機起家，做到了“創意小家電第一股”。在小家電市場從藍海變成紅海趨勢下，小熊電器是如何突圍的呢？
小熊電器董事長李一峰曾說道“小熊電器是家電叢林的‘種草者’。我們堅持差異化策略，努力捉住消費者的新需求。”李一峰認為，在競爭激烈的市場上，種下一顆大樹很困難，但種草相對容易。十多年來，小熊電器堅持用戶需求挖掘，基于人的不同生活場景、不同的生活軌跡以及不同的成長軌跡，推出相應的小家電產品。自2018年起，更定下了產品時尚化策略，引入大量工業設計師，開發出一系列的“爆款”產品，引發了消費者紛紛“種草”。
“市場空間要做大，一定要推動新興品類的發展，這需要對人群清晰洞察，對人場景的延展”十多年的探索，李一峰給出了小熊的路徑。小熊電器不是家電行業的參天大樹，擁有百億市值，卻用最貼近用戶需求的產品，以充滿人性化和想象力的設計，帶來輕松快樂的體驗，獲得一億忠實用戶的擁躉。
回顧小熊的發展，李一峰劃分為三個階段，初期注重產品功能性的研發，滿足人們需求；中期是圍繞“80、90”一代的消費習慣，加強外觀顏值和生活場景的協調，后期則更加關注人群的細分，產品與目標用戶個性和喜好的匹配。
這也意味著，小熊的產品不再束縛于“家”這一場景。小熊的產品逐步走出廚房，電熱飯盒、養生壺是滿足上班族的需求；便攜旅行電熱水壺、折疊掛燙機可供出差旅游使用；電動輔食料理棒、寶寶輔食機則是為精致媽媽們準備…
抓準消費者的需求，除了創新力，更需要數據力。小熊電器發展之初就通過線上渠道的深入布局積累了大量用戶數據和畫像，目前，小熊用戶畫像標簽已有9大類，未來還將繼續增長。這些用戶畫像、前段營銷數據、微信等私域流量數據，構成了小熊電器最重要的數據資產，直接指導著后續的研發、營銷策略調整以及售后反饋。
在新生活方式、新消費行為誕生的今天，回歸價值創造的內核，真正創造滿足消費者精神需求、生活需求的新產品、新體驗，讓價值重構，是品牌的責任所在。作為創意小家電引領品牌，小熊電器始終保持著極大的創新活力，悉心鉆研，不斷滿足用戶對美好生活日益增長的需求，為行業帶來新的視角和想象力。或許，這就是小熊電器種草人精神的一種表現，用務實創新來迎接新消費大潮帶來的機會和挑戰。
