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小巧輕便的多士爐，方便快捷的電熱飯盒，精致實(shí)用的電餅鐺……近幾年，小巧好用的小熊電器，悄然進(jìn)入眾多國(guó)人的生活中。

從一款酸奶機(jī)起家，到擁有1000多項(xiàng)專(zhuān)利，覆蓋60多個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)，超過(guò)500款型號(hào)產(chǎn)品；從啟動(dòng)資金僅有50萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到營(yíng)業(yè)收入近36.6億元的國(guó)民創(chuàng)意小家電品牌，小熊電器用了15年。談到其發(fā)展的秘訣，小熊電器董事長(zhǎng)李一峰說(shuō)：“小熊的發(fā)展，源于對(duì)務(wù)實(shí)和創(chuàng)新的堅(jiān)守”。

圍繞目標(biāo)用戶(hù)每一個(gè)場(chǎng)景去創(chuàng)造產(chǎn)品，一直以來(lái)，小熊電器是“種草機(jī)”。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要沖向百億企業(yè)，“我們不僅想‘種草’，更想‘種樹(shù)’。” 小熊電器董事會(huì)秘書(shū)劉奎說(shuō)。

最近，小熊電器研發(fā)總監(jiān)鄧財(cái)科所在的研發(fā)中心研發(fā)品類(lèi)，正從細(xì)分的小家電延伸至大眾品類(lèi)，“我們不會(huì)跟市面的家電品類(lèi)去爭(zhēng)搶賽道，而是根據(jù)年輕人的需求對(duì)剛需品進(jìn)行切分。”鄧財(cái)科介紹。

以小熊電器的迷你小電飯煲產(chǎn)品為例。在此之前，電飯煲市場(chǎng)已經(jīng)被巨頭壟斷，留給新品牌的機(jī)會(huì)點(diǎn)很少，如果沿著老路子走，結(jié)果很可能就是“大魚(yú)吃小魚(yú)”。以滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者需求的思路為主導(dǎo)，小熊電器通過(guò)數(shù)據(jù)抓取發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下年輕人其實(shí)并不需要太大的電飯煲，他們需要的容量在2-3L左右，而傳統(tǒng)電飯煲基本是4-5L容量為主流。

其次，傳統(tǒng)電飯煲在產(chǎn)品外型、技術(shù)設(shè)計(jì)上也與年輕人的審美需求和產(chǎn)品體驗(yàn)需求有出入，小熊電器通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)，重新定義了“年輕人的電飯煲”，在容量上更加“迷你”，放在宿舍、小家里不會(huì)占用太大地方，在外觀上更具設(shè)計(jì)感，更符合年輕人的審美。

“種草+種樹(shù)”，更多品類(lèi)的延伸，更多消費(fèi)場(chǎng)景的滿(mǎn)足，也對(duì)小熊電器的生產(chǎn)研發(fā)提出更高要求。在小家電行業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品使用周期不長(zhǎng)、利潤(rùn)率不高，產(chǎn)品質(zhì)量一度被詬病。而小熊電器，正在扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者這一印象。

小熊電器研發(fā)中心二樓，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了占地超2000平方米的測(cè)試評(píng)價(jià)中心，擁有性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測(cè)儀器。從原料到電氣電路，再到最終成品，每臺(tái)產(chǎn)品出廠前都要經(jīng)過(guò)多道檢測(cè)工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

甚至，這里還有模擬各種電磁波交互的測(cè)試環(huán)境，“曾經(jīng)有用戶(hù)反映我們的產(chǎn)品無(wú)法正常運(yùn)行，技術(shù)人員上門(mén)后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閿[放在各種冰箱電磁爐旁邊，強(qiáng)電磁對(duì)產(chǎn)品造成了影響，后來(lái)我們就馬上進(jìn)行改進(jìn)。”鄧財(cái)科介紹，在小熊電器的目標(biāo)中，小家電也要成為長(zhǎng)時(shí)間陪伴用戶(hù)的耐用品。

專(zhuān)注用戶(hù)的場(chǎng)景研究，以數(shù)字化賦能營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)，不斷的創(chuàng)新，不斷地提升制造能力，去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，從而推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。小熊電器從“種草”到“種樹(shù)”，堅(jiān)持在小家電領(lǐng)域創(chuàng)新開(kāi)拓。