小熊電器：積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造小家電行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，千行百業(yè)都在緊抓時代機(jī)遇轉(zhuǎn)型升級。在小家電領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為家電行業(yè)的熱詞，家電業(yè)的頭部企業(yè)也紛紛走上數(shù)字化“花路”。其中，有著“國民創(chuàng)意小家電”之稱的小熊電器與時俱進(jìn)，從建立內(nèi)部信息化系統(tǒng)起步，革新管理模式，提高管控效率，由內(nèi)自外積極推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，與時代同頻共振。
從制造到智造，夯實(shí)“數(shù)字底座”
近日，佛山市順德區(qū)黨代會、兩會陸續(xù)提出將加快順德制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，推出投入超55億元的“智聯(lián)計(jì)劃”等大手筆舉措。在此基礎(chǔ)下，大批小家電企業(yè)主動將“數(shù)字化”、“智能化”融入生產(chǎn)、管理、營銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)作等各個方面，運(yùn)用新技術(shù)、新手段、新理念，開啟線上“云模式”，有效提高了運(yùn)營效率，探索出新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會。
數(shù)字化之門一旦打開，數(shù)字化轉(zhuǎn)型便觸發(fā)引擎：近年來，小熊電器投資10億資金用于智能化工廠建設(shè)，目前部分小家電制造項(xiàng)目已投入使用。同期，小熊電器聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)開展“集成供應(yīng)鏈”項(xiàng)目，降低產(chǎn)品開發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、規(guī)范化，提升整個業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈的效率和風(fēng)險(xiǎn)管控，為小熊電器數(shù)字化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
整合渠道營銷，力拓?cái)?shù)字化發(fā)展空間
作為制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小熊電器通過整合全渠道營銷資源，以數(shù)據(jù)反哺運(yùn)營，不斷深化海量數(shù)據(jù)的獲取、分析能力以及分析結(jié)果的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析捕捉生活方式趨勢，從用戶需求角度出發(fā)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，快速轉(zhuǎn)化出符合用戶需求的品質(zhì)好物。
例如以前小熊賣電熱鍋，我們知道學(xué)生用得比較多，但賣給誰、做什么用并不知道。通過數(shù)據(jù)分析和抓取，發(fā)現(xiàn)學(xué)生購買電熱鍋多是煮螺螄粉。于是，我們結(jié)合鍋的適用性和使用場景進(jìn)行更好的產(chǎn)品研發(fā)，也更利于促銷推廣這一緯度。
因此，數(shù)據(jù)分析要挖掘出來相應(yīng)的價(jià)值，通過問題導(dǎo)向去進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)與調(diào)整。擁有數(shù)據(jù)銀行很重要，但通過數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品更重要。“爆品的打造是小熊發(fā)展的突破點(diǎn)，為小熊帶來快速成長。但未來小熊的發(fā)展必然是多元化，更加注重系統(tǒng)化能力的構(gòu)建，而非單點(diǎn)突破。”
另外，小熊電器還啟動了數(shù)據(jù)中臺項(xiàng)目，利用數(shù)字化手段解決內(nèi)外部現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的問題，提升系統(tǒng)性能支撐小熊業(yè)務(wù)變化。“大量信息背后，小熊電器必須做好數(shù)字化的提煉和管理，弄清楚數(shù)字化給企業(yè)帶來的價(jià)值點(diǎn)，從而達(dá)到更高級的企業(yè)狀態(tài)。”李一峰說到。
未來，小熊將持續(xù)探索數(shù)字化升級道路，深化制造環(huán)節(jié)、產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶的交互等各個環(huán)節(jié)，提升每一處的精益性、準(zhǔn)確性、提升運(yùn)營效率，推動數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，助推小熊電器打造核心競爭力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
