點贊！東方金典集團聚焦合規建設，筑牢高質量發展的“壓艙石”
近年來,中國藝術品市場迅速發展,作為傳統文化的重要載體,同時具備一定的財產屬性和金融功能,藝術品逐漸成為社會大眾關注的熱點,收藏投資熱潮不斷高漲。在行業快速發展的主旋律下,“市場秩序亂”、“管理不規范”、“真偽鑒定難”等亂象也逐漸浮出水面,極大地阻礙了文化藝術品產業的正常有序發展,亟待加強合規管理、標準化建設,引導行業健康發展。
求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。合規,是一個企業長遠穩健發展的基石。作為文化藝術行業內合規建設的“積極分子”,近日,東方金典集團第二季度合規教育正在如火如荼地進行中,“合規伴我行,思辨展風采”、“合規文化大家談”、“我們都是合規主講人”……通過辯論賽、演講、搶答賽等多種形式,深入開展合規文化教育,有效提升了員工的合規意識。
據了解,東方金典集團將合規建設納入了公司重要戰略。針對藝術品行業制假售假、交易透明度缺失、物品難以溯源等行業長期以來的痛點難點,多措并舉,制定了一系列合規管理制度、考核機制等,確保全體員工在思想上形成合規意識,切實做到人人合規、事事合規、時時合規、處處合規。
區塊鏈溯源,守住合規源頭關。東方金典集團充分融合科技、互聯網和文化,積極創新文化藝術品交易服務模式,在行業內率先采用區塊鏈防偽溯源技術,利用區塊鏈公開、透明、可追溯的技術優勢,讓每一件藝術品都擁有屬于自己的“身份證”并有處查詢,有效解決了真假難辨、交易不透明、售后無保障等行業痛點。
加強紀律管理,嚴守合規底線關。為增強業務人員的廉潔、合規自律意識、東方金典集團制定了業務合規紀律“十嚴禁”,設置合規紅線,明令禁止虛假宣傳、誘導客戶、承諾增值等違規行為;加強合規問責力度,做到違規必究、追責必嚴。同時,積極開展合規主題教育,通過專題培訓、演講辯論、合規知識比賽等多種方式,幫助員工樹立正確的發展觀和業績觀,讓合規理念內化于心、外化于行。
暢通投訴熱線,建立合規長效關。東方金典集團始終堅持客戶利益至上原則,建立了完善的客戶回訪制度,針對每一筆訂單進行售后回訪,實現100%覆蓋,確認工作人員在工作開展中是否存在服務不到位、甚至違規的情形;暢通消費者服務熱線、投訴等多種反饋渠道,積極接受社會監督指導;并支持7天無理由退貨,切實保障客戶的切身利益。同時,對人力、行政、財務等公司各方面進行合法合規性監察,實現企業合規管理常態化、長效化。
篤行不待,必有回響。東方金典集團先后獲得了“企業信用評價AAA級信用企業”、“商務部誠信檔案企業”、“中國3·15誠信企業”、“湖南省‘守合同重信用’公示企業”等多項誠信榮譽,贏得廣大消費者的信任的和社會的廣泛認可。
企業合規不是一陣風,而是一條路。東方金典集團相關負責人表示,合規建設之路任重道遠,必須作為一項長期任務,堅定不移地貫徹執行。接下來,東方金典集團將再接再厲,將合規理念貫穿于公司經營發展的各個方面,持續推進合規體系建設,打造一家被文化藝術品愛好者認可和信賴,品牌過得硬的藝術品經營機構,做行業內合規管理體系建設的排頭兵,助推整個文化藝術行業的合規化、透明化,實現良性發展。
