匯付天下?tīng)渴秩A為云，共建“支付+SaaS+云服務(wù)”數(shù)字化生態(tài)
企業(yè)數(shù)字化步入深水區(qū)，轉(zhuǎn)型需求趨于復(fù)雜化和差異化，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。系統(tǒng)連接、方案共創(chuàng)、生態(tài)建設(shè)等已成To B領(lǐng)域的廣泛共識(shí)，SaaS機(jī)構(gòu)、支付公司、云服務(wù)商等各方亟待攜手探索多元增長(zhǎng)曲線。
11月28日，以“韌性增長(zhǎng)與持續(xù)發(fā)展”為主題，匯付天下與華為云聯(lián)合舉辦了SaaS合作伙伴思享會(huì)。欣兆陽(yáng)、賽諾貝斯、伯俊科技、歐電云、紅星云、和正科技、吉客云、麗晶軟件、合闊智云、食亨、尚米等知名品牌企業(yè)、SaaS服務(wù)商、云服務(wù)商齊聚匯付天下上海總部，共探和共育數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)。期間，參會(huì)嘉賓參觀了作為保障交易穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全“心臟”的匯付天下NOC指揮中心，實(shí)地探訪和深入了解匯付的數(shù)字化進(jìn)程。
匯付天下總裁穆海潔代表主辦方致辭并發(fā)表“共建生態(tài)，共創(chuàng)未來(lái)”主題演講。她首先介紹了匯付的成長(zhǎng)道路——匯付成立于2006年，2011年首批獲得支付牌照，2012年首創(chuàng)收單ISO模式，輻射支付業(yè)務(wù)至全國(guó)各地。2019年匯付率先開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了支付能力的生態(tài)共享，完成了支付通道模式向平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。2023年，匯付提出了“Payment & Beyond（支付躍遷）”新理念，即支付之上，通過(guò)軟件、數(shù)據(jù)等接口服務(wù)，為合作伙伴及客戶帶來(lái)更多價(jià)值。
穆海潔也分享了行業(yè)轉(zhuǎn)型背景下的支付產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展情況及匯付的“兩個(gè)堅(jiān)持”。她表示，當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化升級(jí)需求的差異化已然顯現(xiàn)。從客戶視角來(lái)看，大品牌零售客戶提出對(duì)于全渠道營(yíng)銷的需求、中型連鎖的痛點(diǎn)是快速開(kāi)店、小商戶希望提升復(fù)購(gòu)率等；從SaaS、ISV來(lái)看，原先單一產(chǎn)品的盈利空間有限、研發(fā)成本走高，且易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。此外，上游機(jī)構(gòu)的支付補(bǔ)貼已接近尾聲，需要開(kāi)拓真正能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的第二增長(zhǎng)曲線；從銀行來(lái)看，需要通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷提升用戶活躍度、形成差異化優(yōu)勢(shì)等。支付產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展將由低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為價(jià)值創(chuàng)造，并呈現(xiàn)細(xì)分化、平臺(tái)化、生態(tài)化等趨勢(shì)。在行業(yè)轉(zhuǎn)型之下，匯付有“兩個(gè)堅(jiān)持”，一是堅(jiān)持解決客戶真問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，二是堅(jiān)持與合作伙伴共建生態(tài)，共同增長(zhǎng)。
穆海潔表示，匯付是一家擁有17年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的支付公司。但在今天，不止于支付，匯付希望與合作伙伴以平等的方式共建一個(gè)去中心化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同服務(wù)客戶。相信在不久的將來(lái)，我們將迎來(lái)合作共贏、生態(tài)共生的世界，也將會(huì)為各生態(tài)伙伴的發(fā)展帶來(lái)更多想象空間。
以生態(tài)為沃土 共育“云”上價(jià)值
隨著云服務(wù)在各行各業(yè)應(yīng)用的深化，云服務(wù)商與垂直行業(yè)SaaS加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接、開(kāi)拓應(yīng)用場(chǎng)景、補(bǔ)齊行業(yè)能力等將推進(jìn)行業(yè)客戶加快上云步伐。
華為云生態(tài)發(fā)展資深總監(jiān)展開(kāi)“華為云攜手伙伴共創(chuàng)、共享、共贏”的主題分享。他表示，近年來(lái)，云產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間持續(xù)拓展，云服務(wù)正在實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展，同時(shí)客戶需求已發(fā)生變遷。互聯(lián)網(wǎng)客戶關(guān)注性價(jià)比、技術(shù)創(chuàng)新等，而政企客戶則更注重云服務(wù)商的解決方案、咨詢、SaaS和生態(tài)能力等。2022年，華為云推出了GoCloud和GrowCloud 2個(gè)合作框架的新生態(tài)伙伴體系，通過(guò)云商店等多種合作方式，攜手合作伙伴在華為云上創(chuàng)造更多的價(jià)值。
圖：華為云生態(tài)發(fā)展資深總監(jiān)進(jìn)行主題分享
匯付也在持續(xù)關(guān)注云計(jì)算技術(shù)積淀和云資源能力建設(shè)，并與華為云這樣的云服務(wù)商打造多元協(xié)同的合作模式。目前，匯付已聯(lián)合華為云成功輸出集解決方案私有化部署、多云體系快速連接、云成本優(yōu)化（FinOps）、云安全治理等于一體的云服務(wù)，為連鎖品牌客戶創(chuàng)造增值價(jià)值?！吧鷳B(tài)建設(shè)是沃土”，未來(lái)匯付也將繼續(xù)與云服務(wù)商共同聚焦云上建設(shè)，實(shí)現(xiàn)合作共贏、共同成長(zhǎng)。
匯付天下大客戶部總經(jīng)理蔡佳鎮(zhèn)帶來(lái)“攜手生態(tài)伙伴，打造高質(zhì)量數(shù)字化支付服務(wù)”的主題分享。他介紹，支付經(jīng)歷了貨幣時(shí)代、主機(jī)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在正處于支付4.0時(shí)代，即云時(shí)代。云時(shí)代對(duì)于支付提出線上線下一體、多軟件互聯(lián)、全球交易、數(shù)據(jù)共享等訴求，支付與軟件整合是解決方案。
圖：匯付天下大客戶部總經(jīng)理蔡佳鎮(zhèn)
蔡佳鎮(zhèn)提出，市面上的SaaS機(jī)構(gòu)、軟件公司大致可分為兩類。一類已開(kāi)發(fā)交易場(chǎng)景，借助匯付的生態(tài)和產(chǎn)品將獲得更好的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)支持。另一類尚未開(kāi)發(fā)交易場(chǎng)景，匯付可為其構(gòu)建完整的數(shù)字化解決方案，或成為彼此的資源合作伙伴，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?；跀?shù)字化支付平臺(tái)“斗拱”，匯付能夠滿足SaaS伙伴收款、資金管理等需求，引入金融、財(cái)稅等增值服務(wù)，降低研發(fā)及運(yùn)營(yíng)成本，更可以建立全面的合作生態(tài)、互為銷售通路。此外，他還分享了匯付與生鮮零售SaaS樂(lè)檬、零售餐飲SaaS非碼、泛零售SaaS合闊智云的合作范式，以及通過(guò)“支付+軟件”模式共同服務(wù)多領(lǐng)域品牌客戶的實(shí)例。
合闊智云CIO劉如鴻帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)分享。他介紹，合闊智云專注于零售和餐飲行業(yè)，以搭建全渠道“云端一體” 履約中臺(tái)和去中心化模式智能門(mén)店供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中臺(tái)為核心業(yè)務(wù)，服務(wù)于逾30萬(wàn)家連鎖門(mén)店。合闊智云與匯付形成了成熟的“支付+軟件”合作模式，雙方在PaaS基礎(chǔ)中臺(tái)、營(yíng)銷中臺(tái)、供應(yīng)鏈中臺(tái)建設(shè)方面緊密合作，通過(guò)各自產(chǎn)品的深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面融合、業(yè)財(cái)一體、供應(yīng)鏈全鏈協(xié)同等共同目標(biāo)。
圖：合闊智云CIO劉如鴻
放眼全球市場(chǎng)，支付與軟件的共生關(guān)系已成定局。優(yōu)化支付、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)稅、金融等全方位服務(wù)能力，與云服務(wù)商、行業(yè)SaaS等建設(shè)生態(tài)將是匯付的戰(zhàn)略方向。未來(lái)，匯付也將與生態(tài)伙伴積極探討和踐行協(xié)同合作的多樣化實(shí)現(xiàn)路徑，為客戶創(chuàng)造全新的價(jià)值。
