匯付天下女性員工閃耀巾幗智慧,助力數字化轉型
以“跟黨奮進新征程 巾幗建功新時代”為主題的上海市紀念三八國際婦女節114周年大會近日舉行。上海市委常委、副市長華源,市人大常委會副主任、黨組副書記、上海市總工會主席鄭鋼淼,市政協副主席吳信寶,市委副秘書長燕爽,市政府副秘書長趙祝平等領導出席會議。
會上,匯付天下總裁穆海潔,榮膺由市經濟信息化工作黨委、市經濟信息化委、市婦聯聯合選樹的2023第二屆上海城市數字化轉型“巾幗之星”稱號。同時,穆海潔榮膺上海市婦女聯合會及上海市總工會頒布的“上海市巾幗建功標兵”稱號,“匯付服務民生數字化項目組”榮膺“上海市巾幗文明崗”稱號。
近期,國務院及相關部門持續針對“優化支付服務及便利性”推行相關政策。之前頒布的非銀支付新規進一步明確了支付機構的主體地位。另據官方統計,中國非銀支付市場年交易規模超300萬億,位居全球第一。
在這一背景下,匯付天下積極響應時代變革,全面實現技術體系、商業模式、企業管理的數字化,并大力發展新支付,以提升軟件開發和數據應用的效率和質量。穆海潔女士在支付和金融科技領域擁有近30年經驗,以敏銳的洞察力、堅定的決心和不懈的努力,推動匯付天下走在行業前列。她不僅是中國第三方支付行業的先行者,更是助力城市數字化轉型的她力量。自2006年成立以來,匯付天下與上海城市數字化進程緊密結合,打造滿足不同行業數字化轉型需求的解決方案,持續為客戶創造價值。
數字化轉型不是簡單的口號,而是需要實打實的優質服務和持續的產品打磨。為了實現這一目標,匯付天下不斷創新,在技術、產品和服務方面取得了顯著成果:2019年,匯付先于行業開啟了全面的數字化轉型;2020年,率先實現云原生技術架構;2021年,首創全棧支付處理、數據集成、運營服務與軟件開發PaaS平臺“斗拱”;2023年,結合AIGC、大數據等技術推出智能客服系統ICS,數字化重塑客戶全旅程,實現功能自動開通率98%以上,會話響應速度提升55%……目前,匯付已經實現了從技術體系到商業模式再到企業管理的全方位數字化,這些自主研發的成果在提升匯付天下核心競爭力的同時,也為城市數字化轉型貢獻了成熟的解決方案。
為踐行“一切以客戶為中心”的企業理念,匯付天下團隊深入洞察客戶實際需求,打造了一系列支付數字化服務典范。例如,匯付為賽百味建設專屬支付中臺,實現了與美團、抖音等九大公域平臺的系統互聯,通過數字化的技術規范流程及管理服務支持,降低其運營成本;同時還為茶飲品牌和生鮮零售等行業提供了定制化的解決方案,幫助他們提升運營效率,實現數字化轉型。穆海潔說:“數字化轉型的核心是為客戶創造價值,我們將通過不斷優化產品和服務,提升客戶體驗。”
匯付建舞臺 激發“她能量”
巾幗有力量,芬芳半邊天。作為國內領先的數字化支付企業,匯付天下在助力城市數字化轉型的過程中,涌現出諸多巾幗英才,得到了市委、市政府及相關部門,徐匯區委、區政府及相關部門的認可。匯付天下也為女性員工搭建了諸多展現個人職業發展能力和個性風采的舞臺,如一年一度的鈦客PLAY科技節、涉及人才培養的“菁英計劃”、“精睿計劃”等,形成了“公司匠心育才,巾幗崗位建功”的良好氛圍。
女性的潛力是無窮的。如今,匯付天下的很多女性員工,不僅擁有過硬的專業技術能力,還具有親和力、感染力等獨特優勢,在提供數字技術應用解決方案、提升用戶體驗、視覺體驗、運營服務等方面起到了重要作用。女性員工們時刻秉持“一切以客戶為中心”的宗旨,圍繞進件簽約、聯調接入、售后服務,提供一站式客戶全旅程貼心服務,充分發揮女性的洞察力、感知力和創造力,也激勵著整個團隊達成目標。
當前,匯付天下已成為國內領先的數字化支付企業,面向航旅、產業平臺、跨境電商、元宇宙、品牌連鎖、數字商圈、大健康等行業,助力上萬家行業客戶與千萬中小微商戶提升運營效率,實現數字化發展。
未來,匯付將繼續深化數字化能力建設,并期望通過加強政企合作,推動企業之間在系統和數據上的互聯互通,打破數據壁壘和信息鴻溝,持續提升商業效能,推動城市數字化轉型向“整體性轉變、全方位賦能、革命性重塑”的更高層次發展。
數字化轉型之路,沒有終點。“通過不斷的技術創新與行業深耕,以及對支付、賬戶、數據等核心能力的精細打磨,匯付天下將為客戶創造更大的產業價值,為城市數字化轉型貢獻更多力量。”穆海潔說。