錨定目標(biāo) 居危思進(jìn)丨宏昆酒店集團(tuán)成功召開(kāi)重點(diǎn)工作部署會(huì) 旗下主力品牌朗麗茲發(fā)展迅猛
近期,為凝聚共識(shí),精準(zhǔn)施策,宏昆酒店集團(tuán)召開(kāi)重點(diǎn)工作部署會(huì),為沖刺全年目標(biāo)注入動(dòng)力。本次會(huì)議通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和線上連線相結(jié)合的方式召開(kāi),宏昆酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)葉漫青、各業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人及門(mén)店員工參加會(huì)議。會(huì)議明確了接下來(lái)朗麗茲、漫曲等品牌的發(fā)展戰(zhàn)略和重點(diǎn)。
葉漫青立足全國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)與酒店業(yè)市場(chǎng)的深刻洞察,分析了當(dāng)前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,強(qiáng)調(diào)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,宏昆要通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理與開(kāi)發(fā)資源的高效整合,不斷為投資人創(chuàng)造非凡盈利體驗(yàn),為顧客創(chuàng)造非凡住宿體驗(yàn)。
面對(duì)行業(yè)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),宏昆始終堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值,逆境中尋求突破。從運(yùn)營(yíng)方面來(lái)看,今年渠道發(fā)展整體態(tài)勢(shì)更加健康,降低了對(duì)公域渠道的依賴(lài),電商、TMC顯著增長(zhǎng)成為亮點(diǎn);同時(shí)協(xié)議客戶(hù)群體穩(wěn)定發(fā)展,整體占比已與OTA持平。收益管理方面,集團(tuán)上線了收益平臺(tái)與風(fēng)控平臺(tái),為競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)控、收益策略?xún)?yōu)化及新店精準(zhǔn)定價(jià)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持與決策依據(jù)。未來(lái),集團(tuán)將集中資源,優(yōu)化會(huì)員售卡策略,解決淡季填坑難題,并強(qiáng)化區(qū)域負(fù)責(zé)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),通過(guò)嚴(yán)格的門(mén)店質(zhì)量檢查與攜美評(píng)分提升計(jì)劃,全方位提升顧客滿意度與品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
值得一提的是,集團(tuán)各門(mén)店在營(yíng)收預(yù)算完成方面表現(xiàn)出色,以朗麗茲酒店北京西站六里橋東地鐵站店、都江堰景區(qū)南橋店,以及漫曲酒店北京西站六里橋東地鐵站店為代表的多家門(mén)店,預(yù)算完成率均超過(guò)100%。此外,還有近一半的門(mén)店在攜美平臺(tái)(攜程+美團(tuán))上均分高于4.9分,為品牌美譽(yù)度打下了良好的基礎(chǔ)。
針對(duì)會(huì)員發(fā)展,葉漫青強(qiáng)調(diào)公域流量和私域流量并舉,不能顧此失彼——只顧私域流量,不顧公域流量是不現(xiàn)實(shí)的,也不利于我們經(jīng)營(yíng);只顧公域流量,不顧私域流量,最后就會(huì)被人卡脖子。
在規(guī)模上,宏昆始終堅(jiān)持“開(kāi)一家成一家”的原則,不盲目擴(kuò)張。目前,宏昆在營(yíng)和籌備籌建項(xiàng)目近200個(gè)。從城市布局上看,宏昆以京津地區(qū)為大本營(yíng),同時(shí)積極向外輻射,成功完成了對(duì)成都、重慶、深圳、武漢、濟(jì)南等多個(gè)一線和新一線城市的核心布局。未來(lái),宏昆開(kāi)發(fā)工作將堅(jiān)持“一個(gè)中心,三套業(yè)務(wù)”,即以北京為中心,輻射全國(guó),同時(shí)深化三大業(yè)務(wù)線:一是持續(xù)打造并優(yōu)化朗麗茲、漫曲兩大主力品牌,以高品質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng);二是增加翻牌店,通過(guò)品牌賦能實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張;三是積極開(kāi)辟合作店,攜手各界伙伴共創(chuàng)共贏,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)邊界。
葉漫青指出,酒店是一個(gè)鏈條長(zhǎng),流程繁瑣的行業(yè)。從開(kāi)發(fā)到供應(yīng)鏈再到運(yùn)營(yíng),各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的體系中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏或不足,都會(huì)制約品牌的發(fā)展。因此,要不斷提高各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,深入踐行企業(yè)文化,引領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)自我突破,全力以赴完成全年目標(biāo),不斷提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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